Internetzugang

1. Registrieren eines neuen Benutzers

1) Verbinden mit dem hausinternen Neztwerk

2) Weiterleitung auf Anmelde-Seite

3) Geben Sie die folgenden Daten ein

4) Bestätigung durch Klick auf den "Registrierung" Button.

5) Zugangsdaten werden am Bildschirm angezeigt und per Email übermittelt.

2. Anmeldung mit bereits vorhandenem Benutzer

1) Verbinden mit den hauseigenen Netzwerk

2) Weiterleitung auf Anmeldeseite

3) Benutzername und Passwort eingeben

4) Nutzungsbedingungen akzeptieren

3. Wenn es nicht funktioniert

1) Trennen Sie bitte die WLAN-Verbindung. Schalten Sie bitte Ihr WLAN aus und wieder an.

2) Wählen Sie danach noch einmal das interne Netzwerk aus. Erst wenn das WLAN "angehakt oder verbunden" ist, sind Sie im Netzwerk.

3) Sollten Sie dann immer noch nicht automatisch auf die Login-Seite (Landing Page) weitergeleitet worden sein, dann geben Sie bitte idealerweise www.puerk.com in ihrem Webbrowser ein (da diese Seite keine https-Seite ist). Damit landen Sie dann automatisch auf der Login-Seite (Landing Page). 

Sollten Sie danach noch immer Probleme haben, dann melden Sie dies bitte an helpdesk@puerk.com oder unter 01 252 1 525

Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Unterkunft sowie Ihre Zimmernummer bekannt. (z.B. STUWO Triester_Strasse_“Zi-Nr.“) Vielen Dank!

Servicezeiten: MO – FR 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (werktags)